azs7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

azs7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নিচে বর্ণিত শর্তাবলী azs7.cam-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার azs7 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• বাংলায় লিখিত এই শর্তাবলীই চূড়ান্ত ও প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
• azs7 এর পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নথি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

azs7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে নিজের পক্ষে নিজেই নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

azs7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

azs7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে জমা, উত্তোলন বা অন্যান্য সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমা দেওয়া একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

azs7-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• বোনাস প্রাপ্তির পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি বা একটি পরিবার থেকে কেবলমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল হতে পারে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

azs7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ক্রমাগত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। azs7 যেকোনো সময় VIP শর্ত পরিবর্তন বা প্রোগ্রাম স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে বৈপরীত্য থাকলে নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত হয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়।
• ফলাফল ঘোষণার পরই বেটিং নিষ্পত্তি করা হয়।
• কোনো খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (নির্দিষ্ট বাজার অনুযায়ী)।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রকাশিত হলে azs7 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সফটওয়্যারের উপর নির্ভরশীল। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

৬.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সিস্টেম লগ ও সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. দায়িত্বশীল জুয়া

azs7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুযোগ।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমের সময় নিয়মিত স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।
• পেশাদার সহায়তা: যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পরিচালনায় সহায়তা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বিভিন্ন পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপ।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচালনা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার।
• ইচ্ছাকৃতভাবে অডস আর্বিট্রেজ বা মার্টিনগেলের মতো কৌশলে সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো কারণে আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৯.২ azs7 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে azs7 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা জাল দলিল প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া গেলে।

১০. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। azs7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত azs7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজার)।

azs7 সর্বদা নিরাপদ ও মজাদার গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১২. শর্ত পরিবর্তন

azs7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক (BST, UTC+6)